« J’ai de la difficulté à imprimer correctement mon document PDF ou mon document Word, il semble manquer certaines fonctionnalités ou il y a des erreurs qui se produisent. Quoi essayer pour que cela fonctionne correctement? »

Plusieurs utilisateurs ont la mauvaise habitude, lorsqu’ils téléchargent un document PDF ou Word à partir d’un site Internet (leur courrier électronique usherbrooke.ca, hotmail.com ou un site d’un professeur avec des documents par exemple), d’ouvrir le document directement dans Internet Explorer, FireFox ou un autre navigateur Web. Lorsqu’on télécharge un document, le navigateur Web (Internet Explorer) nous propose trois options : Ouvrir, Enregistrer sous, Annuler. Si l’utilisateur appuie sur Ouvrir, cela ouvrira directement le document dans Internet Explorer via une version ajustée et non complète de l’application nécessaire pour travailler correctement avec le document.

Le truc : appuyer sur « Enregistrer sous ». De cette façon, on évite deux choses.
Premièrement, on sait exactement l’endroit où nous avons placé le document, on a le choix de le placer à un endroit où nous pourrons le récupérer si jamais l’ordinateur a un problème (répertoire c:/travail).

Deuxièmement, en enregistrant le document localement à un endroit spécifique, quand on double-clique sur le document pour l’ouvrir, il s’ouvre avec le bon logiciel qui est complet et qui nous permet de mieux travailler dans le document avec toutes les fonctionnalités auxquelles on s'attend.

Remarque : Quand on enregistre une copie d’un fichier localement, il est important de s’assurer que le document ait un nom relativement court pour éviter un problème éventuel d’impression.