Présentez-vous au comptoir. Avec l'aide de l'un des techniciens en systèmes ordinés sur place, l'aide technique pourra tenter de récupérer vos documents corrompus ou effacés par erreur avec un logiciel spécialisé. Sachez toutefois que les chances de réussite d'une telle entreprise sont très minces et qu'il se peut que vous ayez à recommencer votre travail en totalité ou en partie.

Nous vous encourageons à avoir en tout temps une copie de sécurité récente de vos fichiers sur un deuxième support (idéalement sur un autre disque dur d'ordinateur, en vous envoyant votre document à votre propre adresse de courriel, sur un cédérom ou sur un DVD).