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Mission du Carrefour de l'information

La mission du Carrefour est de faciliter l'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC) à l'ensemble des membres de  l’Université de Sherbrooke, principalement à celles et ceux engagés dans la formation, l'apprentissage et la recherche.

Le Carrefour présente de façon unifiée toutes les ressources en TIC disponibles à l'Université de Sherbrooke :

  • les applications pour tous les aspects de la conception et de la réalisation d'une production liée à l'apprentissage, à l'enseignement ou à la recherche;
  • les ordinateurs et périphériques permettant de faire l'expérimentation des nouveautés et d'accomplir des travaux spécialisés nécessitant des ressources non disponibles dans les facultés et services;
  • le répertoire des innovations pédagogiques réalisées par la communauté universitaire pour faciliter les contacts et le développement;
  • des séances d’initiation et d’appropriation d’outils et d’applications de pointe animées par des équipes de l’Université ou par des groupes ou entreprises de l’extérieur.

Mandat

Vous recevoir

  • à des événements à l'Agora;
  • à des présentations au Salon;
  • dans ses trois salles de réunion pour le travail d'équipe;
  • à une dizaine de postes de travail spécialisés;
  • à environ quatre-vingts postes de travail standards;
  • dans une salle adaptée aux besoins des personnes handicapées.

Vous informer

  • par son site Web;
  • par son service de dépannage au comptoir du Carrefour, en ligne, par courriel ou par téléphone ;
  • par sa foire aux questions techniques (FAQ);
  • par sa banque d'information portant sur l'utilisation des TIC dans le milieu universitaire;
  • avec des communiqués annonçant ses événements et ses nouveautés, envoyés par courriel.

Vous écouter

S’informer pour vous

  • en maintenant une veille technologique en TIC liées à l'enseignement, à l'apprentissage et à la recherche;
  • en maintenant une veille technologique relative au matériel et aux applications informatiques, ainsi qu’aux TIC;
  • en centralisant l'information en lien avec sa mission et en la rendant disponible sur Internet.

Structure

Le Carrefour de l’information vous propose quatre grandes « zones » conceptuelles :

L’Agora (B1-2002)
Un lieu de rencontres, d'événements, de présentations variées; là où la communauté est invitée à se rendre pour participer à des activités.

Le Salon (B1-2018)
Un lieu de présentations générales, mais aussi de démonstrations des TIC allant des ordinateurs aux périphériques, des applications aux didacticiels.

Le Vivoir (B1-2019)
Un lieu de travail individuel ou en petite équipe où il est possible de brancher son ordinateur portable à l'une des prises Internet ou de naviguer grâce au réseau sans fil.

Des espaces dédiés au travail sur place

  • Le Portail (B1-2017), L'Interface (B1-2016) et L'Accès (B1-2008), des salles disponibles pour des rencontres d'équipe, dotées chacune d'un babillard électronique (SmartBoard) et d'un canon de projection.
  • Une salle adaptée aux besoins des étudiantes et étudiants handicapés (B1-2007), accessible en tout temps sans réservation.
  • Une dizaine de postes de travail spécialisés dotés de périphériques de pointe permettent d'expérimenter des applications haut de gamme et d'accomplir des tâches non réalisables sur la plupart des ordinateurs de l'Université de Sherbrooke.
  • Environ quatre-vingts postes de travail PC, accessibles en tout temps et sans réservation.

Le dépannage : le Carrefour de l’information offre une foire aux questions (FAQ) dédiée au dépannage technique portant sur le parc informatique et sur les applications usuelles qui sont présents au Carrefour même. En plus d’être offert par les aides techniques au comptoir, le service de dépannage est aussi accessible aux membres par courriel ou par téléphone. Le personnel du Carrefour voit également au bon fonctionnement des équipements spécialisés dans les salles de rencontre, l'Agora et le Salon.